Jak získat a udržet zákazníka

Get it

Publikace poskytuje řadu rad i tipů, co všechno můžete na zákazníka nachystat tak, abyste jej lapili do svých sítí a více již nepustili: ať jde o prvotřídní péči a servis, zlepšování kvality zboží i jeho inovaci, a to právě podle toho, jak to chce zákazník, dále proces obchodování – hlavně v oblasti prodejních technik či dovedností, jak máte motivovat vlastní zaměstnance, aby jednali se zákazníkem „v rukavičkách“, co udělat pro to, aby se vám v brzké době vykrystalizovala početná skupina věrných, stálých klientů, a řadu dalších podnětů. … full description

Bibliographic Details

Main Author

Timothy R. V. Foster, 1938-

Document Type

Books

Physical Description

xii, 117 s. ; 22 cm

Published

Praha : Computer Press, 2002

Edition

Vyd. 1.

Series

Business books (Computer Press)
Praxe manažera (Computer Press)

Subjects

marketingový management

obchodní úspěch

řízení vztahů se zákazníky

image organizace

příručky

Bibliography

Obsahuje bibliografii a rejstřík

ISBN

80-7226-663-2